Nos engagements

Engagement n°1 : Intransigeance sur la qualité de nos produits
Picassoforhorses.com  s'engage à proposer des produits dont la qualité est irréprochable.

Engagement n°2 : Transparence totale
Picassoforhorses.com  s'engage à délivrer toutes les informations concernant les produits.

Engagement n°3 : Droits de retour
Picassoforhorses.com  s'engage à accepter tous les produits en retour après la demande d’un numéro de retour.
En effet, chaque client  dispose d'un délai de réflexion de 7 jours pour nous signaler son intention de retourner un article, puis d’un délai de 10 jours pour effectuer son retour, intact et non utilisé, dans son emballage d'origine.
Dès réception du produit en bon état et dans emballage d’origine, Picassoforhorses.com vous rembourse le prix de votre produit, sans aucune pénalité. Seuls les frais d’expéditions restent à votre charge.

Engagement n°4 : Assistance et conseils
Picassoforhorses.com  s'engage à répondre à toutes les demandes d'information et à traiter les litiges dans les meilleurs délais.
Pour cela, vous avez accès à un formulaire de contact, sur le site Picassoforhorses.com.

Engagement n°5 : Sécurité des transactions
Picassoforhorses.com  s'engage à utiliser des modes de transmission et des paiements cryptés et sécurisés, PAYPAL parmi les plus performants de la technologie actuelle.

Engagement n°6 : Confidentialité
Picassoforhorses.com  s'engage à respecter votre vie privée. Les informations communiquées lors de votre inscription sont confidentielles et le resteront. Elles ne seront jamais divulguées à l'extérieur de la société.
Conformément à la loi, le site Picassoforhorses.com a fait l'objet d'une déclaration auprès de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Liberté). Par ailleurs, aucune information relative au paiement n'est conservée, les transactions financières ayant lieu sur l'interface bancaire de notre partenaire : PAYPAL


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